EC移行・乗り換え

国土や人材や資源が豊富で近年成長が著しいBRICs(ロシア・中国・インド・ブラジル)と呼ばれる国々も、おそらく同じ道を辿ることになるでしょう。
日本でもこれらの外国語を話せせる人材の需要が急速に高まると思います。
グローバル化の波が押し寄せてますねえ・・・。
バイリンガル、トライリンガルが当然なことになってしまうのでしょうか。
置いてかれるのは嫌なので、私も第2外国語で学んだロシア語、再び勉強しようかなあ。(しない)

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ソーシャルショッピングの時代がすぐそこまで来ています

2009年12月11日

こんにちは。
ソーシャルメディアを活用できていない木村です。

mixi、GREE、Facebook、Twitterなどソーシャルメディアは隆盛を極めています。
多くの人が多くの時間を過ごす場所になってきています。
そういった場所を小売業者が放っておくはずがありません。
むしろ、放っておくと負け組みになる可能性すらあります。
今日は、そんな記事をご紹介します。

「ソーシャルショッピング」に備える米小売業界：NETMarketing Online(日経ネットマーケティング)

米小売業界がソーシャルメディアに目を尽けたのは、ただ多くの人が集まるというだけの理由ではありません。

　ソーシャルネットワークのユーザーは誰もが欲しがるような消費者グループだ。2009年5月の米アンダーソン・アナリティックスによる調査によると、すべての年齢層にわたって、オンラインによる購入率は平均を上回っている。

　さらに、ソーシャルネットワークのユーザーは、一般的に期待されるより、かなり頻繁に商品の推奨情報を共有している。2009年の第1四半期に米レーザーフィッシュが実施したソーシャルネットワークの調査によると、少なくとも19％が2、3週間に1度は推奨情報を共有しており、10％が少なくとも2、 3日おきに共有している。

上記の理由があるためです。
確かに、ソーシャルメディアでレビューはよく目にしますよね。
購買意欲が高く、クチコミも期待できる多くの顧客をこれからどうやって獲得していくのか。楽しみですね。

タグ: ECサイト,ソーシャルネットワーク,ソーシャルメディア

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ネットショップで一番ストレスを感じるのは「サイトの重さ」

2009年11月3日

こんにちは。木村です。
今日はネットショップ(ECサイト)を運営なさっている方には大変興味深い記事をご紹介しようと思います。

記事はこちらです。

eコマースサイトの利用に関する調査–一番のストレスは「サイトの重さ」:マーケティング – CNET Japan

調査内容・調査対象は次の通りです。

Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社のボーダーズと共同でPCの検索とモバイルの検索の比較調査を行った。また、本調査はボーダーズが提供するセルフ型アンケートリサーチシステム「アンとケイト」を使用して調査を行った。

　調査対象は、15歳以上の男女659人。性別は男性が50.8％、女性が49.2％。年代別は10代：16.7％、20代：14.9％、30代：16.1％、40代：17.5％、50代：17.8％、60代から：17.1％となっている。

中でも興味深いのは次の調査結果です。

今回の「eコマースサイトの利用に関する調査」では、eコマースサイトに関する不満点を中心に調査した。

【調査結果サマリー】

eコマースサイトの利用の不満は「ページが重くて、時間がかかる」が最も大きい

直前で商品購入をやめるのは、送料等諸経費に次いで個人情報に関するものが大きくなっている

シニア層を中心に約10％の人はeコマースサイトで商品を見て電話で商品を注文することがある

このように、ネットショップのページの重さはお客様に多大なストレスを感じさせるのです。
弊社でもネットショップの表示速度を改善したいとのご依頼をよく承ります。
ECシステムの中には商品点数やお客様が増えるに従って、急激に遅くなるものがあるのです。
しかし、適切な対策をとれば、ページの重さは改善できます。

ネットショップの「ページが重い！」とお悩みの方は、一度お気軽にご相談ください。

タグ: ECサイト,Eコマース,ネットショップ,重い

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