モバイルも速くなきゃやだ
2009年12月1日
こんにちは。
モバイルではヤフーオークションで買い物をしています。
木村です。
さて、私はモバイルでの買い物はヤフーオークションのみなのですが、ECサイト運営者の方々にはモバイルからの購入は無視できない規模に拡大し続けています。
以前、こちらの記事でも紹介したましたが、サイトパフォーマンスはお客様のストレスを考慮するうえで非常に重要です。では、モバイルではどうなのでしょうか？
その調査結果をまとめた記事がありましたので、ご紹介します。(ただし、アメリカでの調査結果です)
米国のモバイル Eコマースサイト、最速は Amazon.com – japan.internet.com E-コマース
移動体通信ネットワークの帯域幅を考えれば、数秒の違いなど大した問題ではないように思えるかもしれないが、オンラインの買い物客は、モバイル版 Eコマースサイトに高い期待を抱いている。
Gomez が、モバイル Web ユーザー1000人を対象に行なった最近の調査によると、ユーザーの大半は、モバイル版サイトの応答時間について、パソコン用サイトと同程度か、もっと短時間で済むと期待しているという。
と、このようにモバイルでもパソコン用サイトと同程度の応答時間を期待しているユーザが大変多いのです。
回線速度を考えればモバイルが遅くなるのは当然なのですが、お客様はそんなことを知りません。
運営側としても、モバイルだから仕様がないと諦めるのではなく、ページに掲載する情報を圧縮するなど対策が必要ということですね。
ちなみに、この調査での応答時間1位はAmazonでした。
今回の調査結果だが、応答時間の短かった順に並べると、1位は先に書いた通り Amazon.com の2.850秒だった。
Amazonの強さの一端がここにもありそうですね。
タグ: Amazon,サイトパフォーマンス,応答時間,重い
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